POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Responsable: Cangrejo Lab SL
 

Datos personales que podemos tratar

A través del sitio web, Sr. Cangrejo podrá tratar los datos personales facilitados por el usuario mediante formularios de contacto, formularios de reserva, suscripción a comunicaciones, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.

Los datos tratados pueden incluir, entre otros:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Datos incluidos en solicitudes de reserva o contacto.
Información relativa a preferencias, alergias, intolerancias o necesidades especiales comunicadas voluntariamente por el usuario.
Datos técnicos derivados del uso del sitio web, como dirección IP, identificadores online o información obtenida mediante cookies, cuando proceda.

El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos y actualizados.

 

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes de información recibidas a través del sitio web, correo electrónico, teléfono o redes sociales.
Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones o comunicaciones relacionadas con la experiencia en el restaurante.
Atender consultas, peticiones, sugerencias o reclamaciones.
Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con Sr. Cangrejo, únicamente cuando exista base legal para ello.
Gestionar la relación con clientes, proveedores o colaboradores.
Cumplir obligaciones legales aplicables.
Analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionamiento, siempre conforme a la Política de Cookies.

 

Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de los datos personales son:

El consentimiento del usuario, cuando facilita voluntariamente sus datos mediante formularios, acepta recibir comunicaciones o consiente el uso de cookies no técnicas.
La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar una reserva, solicitud o servicio.
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Cangrejo Lab SL.
El interés legítimo, cuando proceda, para atender solicitudes, mantener la seguridad del sitio web o gestionar comunicaciones relacionadas con servicios previamente solicitados, siempre respetando los derechos y libertades del usuario.

 

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

En el caso de comunicaciones comerciales, los datos se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.

 

Comunicación de datos a terceros

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado por el usuario.

Podrán tener acceso a datos personales determinados proveedores que prestan servicios a Cangrejo Lab SL, como servicios tecnológicos, alojamiento web, herramientas de reservas, email marketing, analítica, mantenimiento informático, gestoría o servicios profesionales. Estos proveedores tratarán los datos siguiendo instrucciones de Cangrejo Lab SL y conforme a los contratos correspondientes.

 

Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por el sitio web pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de producirse transferencias internacionales de datos, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

 

Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando sea posible.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados casos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, cuando proceda.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a [INDICAR EMAIL], indicando el derecho que desea ejercer y aportando, si fuera necesario, información suficiente para acreditar su identidad.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

 

Seguridad de los datos

Cangrejo Lab SL aplicará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ningún sistema informático es completamente seguro, por lo que se recomienda actuar con prudencia al facilitar información personal a través de internet.

 

Datos de menores

El sitio web no está dirigido específicamente a menores de edad. En caso de que un menor facilite datos personales, deberá contar con el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales cuando así lo exija la normativa aplicable.

1. Cambios en la Política de Privacidad

Cangrejo Lab SL podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, técnicos, operativos o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la publicada en cada momento en este sitio web.